Skip to main content

Cara Menemukan Keseimbangan yang Tepat Antara Iklan dan Pengalaman Pengguna

Menemukan Keseimbangan yang Tepat Antara Iklan dan Pengalaman Pengguna

Umumnya, orang berpikir bahwa iklan berdampak buruk bagi pengalaman pengguna di situs Anda. Jika Anda bertanya kepada para profesional dari industri desain UX, kebanyakan dari mereka akan menentang menampilkan iklan. Tapi pikirkan seperti ini, "Iklan membantu pengguna dalam menjangkau produk yang mereka butuhkan". Bagaimana sesuatu yang membantu pengguna dapat merusak pengalaman pengguna?

Iklan bukanlah masalah, tetapi cara iklan tersebut ditampilkan kepada pengguna bisa menjadi masalah. Jika iklan yang tepat ditampilkan dengan cara yang benar maka pengguna akan senang, bukan frustrasi. Jadi, alih-alih bertanya "apakah iklan merusak pengalaman pengguna?", Kita harus bertanya, "apa cara yang benar dalam menampilkan iklan?". Jika Anda menanyakan pertanyaan yang tepat, Anda akan menemukan solusi yang tepat.

Untuk menampilkan iklan dengan cara yang benar, kita perlu mengikuti praktik yang baik, dan kita juga perlu menghindari beberapa praktik buruk. Oleh karena itu, di blog ini, kami akan membahas tentang apa yang harus Anda lakukan dan apa yang tidak boleh Anda lakukan untuk memberikan pengalaman pengguna terbaik meskipun telah menampilkan iklan di situs Anda.

Beri Label Pada Iklan

Iklan di sitPs Anda harus dinyatakan sebagai iklan, bukan sebagai konten asli. Pengguna bisa merasa tertipu ketika mereka mencapai iklan tanpa sadar. Jika kepercayaan antara Anda dan pengguna rusak, Anda dapat kehilangan pengguna Anda selamanya. Oleh karena itu tandai iklan bergambar Anda sebagai "Iklan" dan konten bersponsor sebagai "Bersponsor". Pengguna harus dapat membedakan antara iklan dan konten asli.

Pertahankan Jumlah Iklan

Harus ada keseimbangan antara jumlah konten dan iklan di halaman web Anda. Jika pengguna mengonsumsi lebih banyak iklan daripada konten maka itu pasti akan menjengkelkan. Google secara samar mengatakan iklan tidak boleh lebih dari konten, jadi kami dapat berasumsi bahwa iklan tidak boleh menutupi lebih dari 50% konten. Better Ads Standards menyatakan bahwa iklan seluler tidak boleh menutupi lebih dari 30% tinggi vertikal dan penampung melekat tidak boleh menutupi lebih dari 30% layar.

Konten adalah 'nilai' yang Anda berikan kepada pengguna dan penghasilan dari iklan adalah apa yang Anda dapatkan sebagai imbalan atas nilai yang diberikan. Pengguna kembali ke situs yang memberikan nilai lebih bagi mereka.

Kunjungi situs premium seperti The Verge dan Anda akan melihat bahwa sebagian besar artikel hanya memiliki satu iklan di dalam konten dan iklan lainnya berada di luarnya. Beberapa konten pendek mungkin tidak memiliki iklan dalam feed sama sekali. Demikian pula, Anda dapat menetapkan jumlah kata standar yang harus dapat dibaca pengguna sebelum melihat iklan berikutnya.

Saran di atas tidak berarti bahwa Anda harus benar-benar mengurangi jumlah iklan di situs Anda. Ada tempat lain seperti kepala, panel, ruang di bawah artikel untuk menampilkan iklan tanpa mengganggu pengalaman membaca. Ada cara seperti menyegarkan iklan untuk meningkatkan jumlah tayangan dengan jumlah ruang iklan yang terbatas.

Meskipun Anda memutuskan untuk mengurangi jumlah unit iklan di situs Anda, Anda menutupi kerugian yang diakibatkan oleh pendapatan dengan meningkatkan jumlah tampilan halaman per kunjungan. Untuk meningkatkan tampilan halaman, Anda dapat menerapkan berbagai strategi seperti:

  • Uji berbagai tata letak situs.
  • Gunakan sistem rekomendasi konten.
  • Buat serangkaian artikel.
  • Gunakan sidebar dengan konten populer
  • Iklan bilah pencarian
  • Tulis tentang topik yang terkait erat
  • Buat strategi yang saling terkait, dll

Muat Iklan Anda Lebih Cepat

Saat iklan Anda tidak dimuat tepat waktu, iklan akan meninggalkan ruang kosong di dalam konten. Itu merusak kontinuitas halaman yang dapat mengganggu pengguna. Dalam beberapa kasus, ini juga dapat menciptakan ilusi bahwa artikel tersebut selesai dan pengguna dapat bangkit dari titik itu. Pengguna yang terpental mungkin akhirnya berpikir bahwa situs Anda memiliki informasi yang tidak lengkap. Jika iklan Anda tidak asinkron, iklan tersebut bahkan dapat menghentikan pemuatan halaman Anda lebih lanjut. Oleh karena itu, pastikan iklan Anda dimuat lebih cepat.

Berikut beberapa sumber daya untuk membantu Anda dengan iklan yang lebih cepat:

Coba Iklan Kontekstual

Seperti yang kami katakan di awal artikel bahwa iklan membantu pengguna untuk menjangkau produk yang mereka butuhkan, iklan kontekstual dapat membantu. Iklan kontekstual adalah iklan yang terkait dengan konten yang dikonsumsi pengguna di halaman. Konteks konten membantu kami mengetahui apa yang dicari pengguna.

Misalnya, pengguna yang membaca tentang memperbaiki masalah terkait taman mungkin membutuhkan alat berkebun. Menampilkan iklan alat yang dapat memecahkan masalah akan menyelamatkan pengguna dari mencari alat secara terpisah. Dengan cara ini, iklan di halaman Anda telah membantu pengguna dalam mencapai produk yang tepat dan oleh karena itu memberikan pengalaman pengguna yang baik.

Iklan Kontekstual

Tampilkan Iklan yang Dipersonalisasi

Iklan yang dipersonalisasi bahkan lebih baik daripada iklan kontekstual. Iklan yang dipersonalisasi menganalisis pengguna berdasarkan beberapa titik data seperti demografi, geografi, minat, perilaku, cuaca, perangkat, waktu, dll. Jika semua titik data tersebut dianalisis bersama untuk satu pengguna, prediksi yang akurat dapat dibuat tentang apa yang dibutuhkan pengguna pada titik waktu tertentu. Setelah kebutuhan diperkirakan, iklan yang dapat membantu memenuhi kebutuhan tersebut ditayangkan. Iklan yang dipersonalisasi menyelamatkan penerbit agar tidak mengganggu pengguna dengan iklan yang tidak relevan.

Jika Anda menjual melalui teknik terprogram (seperti penawaran tajuk ), Anda tidak perlu melakukan apa pun. Iklan akan dipersonalisasi untuk pengguna. Jika Anda menggunakan jaringan iklan kontekstual, Anda harus mulai menjelajahi opsi lain.

Coba Iklan Native

Beberapa orang mungkin berpendapat bahwa iklan native dapat mempersulit pengguna untuk membedakan iklan dari konten, itulah mengapa kami menyarankan untuk menandai iklan Anda di awal. Iklan native tidak memiliki motif untuk membingungkan orang, ini lebih berkaitan dengan perhatian pengguna.

Saat iklan menyatu dengan konten, mereka tidak mengganggu pengguna. Konten Anda dikonsumsi dalam keadaan pikiran yang penuh perhatian. Fokus pengguna tetap sama saat iklan muncul di tampilan. Jika pengguna tidak mengeklik iklan, itu tidak mengganggu pengguna meskipun tetap dalam tampilan.

Di sisi lain, ketika iklan mengganggu, pengguna pertama-tama terganggu oleh iklan tersebut, kemudian melihat iklan dengan pikiran yang terganggu, dan jika iklan tidak menarik, pengguna kembali ke konten dalam keadaan gangguan yang sama. .

Selain tampilan, platform rekomendasi konten seperti Taboola juga digunakan untuk iklan native. Meskipun rekomendasi menyatu dengan baik dengan situs, Anda harus berhati-hati dengan pengalaman pengguna. Beberapa iklan yang tidak relevan dan menyesatkan dapat menghambatnya. Ada kontrol untuk mengurangi ketidakrelevanan, tetapi ada juga kekurangannya.

Tetapkan Batas Frekuensi

Jika pengguna tidak tertarik dengan iklan, tidak ada gunanya menampilkan iklan yang sama lagi dan lagi. Itu bisa mengganggu pengguna. Pengguna bahkan dapat mulai mencoba memblokir iklan sama sekali yang bukan untuk kepentingan terbaik siapa pun. Terapkan pembatasan frekuensi untuk menghindari menampilkan iklan yang sama kepada pengguna lagi dan lagi.

Apa yang Harus Dihindari?

Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Coalition of Better Ads (survei terhadap lebih dari 66.000 pengguna), kita harus menghindari beberapa pengalaman yang dapat mengecewakan pengguna.

Iklan Pop-up: Iklan ini menutupi konten utama dan menghalangi pengguna untuk mengkonsumsinya.

Memutar Otomatis Iklan Video dengan Suara: Iklan semacam itu membuat pembaca lengah dan memaksa mereka untuk mematikan suara dengan menutup seluruh jendela.

Iklan Prestisial dengan Hitung Mundur: Iklan Prestisial membuat pengguna menunggu hingga iklan selesai, waktu tunggu tersebut mengganggu pengguna.

Iklan Melekat Besar: Iklan melekat di bagian bawah layar yang menutupi lebih dari 30% layar menyulitkan pengguna untuk mengonsumsi konten di layar.

Iklan Animasi Berkedip: Iklan yang terlalu mencolok dan berubah warna terus menerus mengganggu pengguna hingga mereka terlihat.

Iklan Gulir Layar Penuh: Iklan ini mengharuskan pengguna untuk menggulirnya saat muncul di atas konten. Iklan semacam itu terlihat di perangkat seluler dan dapat membingungkan pengguna.

Beberapa Poin Lagi untuk Dipertimbangkan

Menginterupsi Pengguna: Motif utama pengguna adalah untuk mengonsumsi konten yang Anda buat. Anda harus memastikan bahwa tidak ada interupsi saat pengguna memenuhi motif ini. Tidak hanya iklan tetapi elemen lain seperti popup untuk berlangganan atau tata letak situs web Anda juga dapat menyebabkan gangguan dalam aliran. Hindari mereka.

Mengambil Pengendalian: Siapa yang suka ketika segala sesuatunya menjadi tidak terkendali? Ketika video diputar secara otomatis ketika sulit untuk menutup video yang diputar secara otomatis ketika video baru dimulai segera setelah yang sebelumnya ditutup. Contoh seperti itu membuat kami merasa situs tersebut tidak berada dalam kendali kami. Hindari video yang diputar otomatis serta iklan yang membuat pengguna merasa bahwa kontrolnya tidak terkendali.

Paywall: Paywall dapat menjadi kebutuhan Anda, tetapi Anda harus selalu menggunakannya secara bertanggung jawab. Jika Anda akan mendorong paywall (atau bahkan langganan gratis) segera setelah pengguna mencapai situs Anda, itu akan menjengkelkan. Orang-orang bahkan mungkin mulai menghindari mengklik tautan Anda di SERP. Selalu berikan nilai lebih dulu. Ukur artikel gratis Anda. Izinkan beberapa artikel gratis setiap bulan, ambil HBR sebagai contoh, mereka memungkinkan Anda membaca dua artikel gratis per bulan. Jika kontennya sepadan, maka pengguna pasti akan berlangganan.

Kesimpulan

Iklan tidak menghambat pengalaman pengguna jika disajikan dengan cara yang benar. Iklan tidak boleh menghalangi pengguna untuk mengonsumsi konten. Pengguna harus memiliki kontrol atas iklan, dan iklan tidak boleh berperilaku tidak terduga. Jika Anda memberikan nilai yang tepat kepada pengguna, iklan bahkan dapat meningkatkan pengalaman pengguna.

Comment Policy: Silahkan tuliskan komentar Anda yang sesuai dengan topik postingan halaman ini. Komentar yang berisi tautan tidak akan ditampilkan sebelum disetujui.
Buka Komentar
Tutup Komentar